Veelgestelde vragen
Wijzigingen? Graag minimaal 24 uur van tevoren doorgeven.
Uitgebreide regels
- Wij maken gebruik van de Uniformer Voorwaarden Horeca (UVH). Graag wijzigingen in het aantal personen minimaal 24uur van tevoren doorgeven, zo hoeven wij overige gasten niet onnodig teleur te stellen. Bij minder dan 24uur voor het gereserveerde tijdstip zijn wij genoodzaakt 50% van de reserveringswaarde in rekening te brengen. De UVH zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt. Bekijk hier de Uniforme Voorwaarden Horeca Nederlands.
- U betaalt vooraf een entreetarief, van minimaal 2 uur, voor het door u aangegeven All-in Live Cooking arrangement. Uw arrangement start na betaling bij de receptie.
- Om de wachtrijen bij de ontvangstreceptie te beperken, kunnen wij slechts één rekening per reservering/tafel accepteren. Per persoon apart betalen is niet mogelijk.
- Wilt u een bepaalde tafel reserveren? Dan zullen wij proberen daaraan te voldoen, maar helaas is dit niet altijd mogelijk. Graag hiervoor uw begrip.
- Verhinderd? Geef dat dan z.s.m. door! Anders kunnen wij i.v.m. de tafelreserveringen, 30 minuten na uw gereserveerde ontvangsttijd, uw tafel vergeven aan andere gasten.
- Grote tassen zijn in het restaurant niet toegestaan.
- (Huis)dieren zoals honden zijn niet toegestaan.
- Ouders zijn altijd zelf verantwoordelijk voor hun eigen kinderen, ook in ons kinder speelparadijs.
- Om de prijs-kwaliteitverhouding vriendelijk te houden, behouden wij het recht verspilling van eten en drinken in rekening te brengen (bijvoorbeeld € 3,- per item).
- Het is niet toegestaan bij vertrek eten en drinken mee te nemen.
- Bij misbruik van alcohol behouden wij het recht tot beëindiging van het arrangement en wordt verzocht onze locatie te verlaten.
- Fine Cooking maakt gebruik van beeldregistratie, deze beelden kunnen verstrekt worden aan politie en justitie.
- De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of zoekraken van kledingstukken e.d.
- Het is niet uitgesloten dat onze gerechten allergenen bevatten. Heeft u een allergie? Meld het ons.
- Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.
- Mocht u zich niet houden aan onze regels en u wordt door ons verzocht ons restaurant te verlaten, krijgt u geen restitutie van uw arrangement!
Vandaag jarig? Vier het samen bij Fine Cooking!
Ben je jarig? Dan trakteren wij je graag op een verjaardag met korting bij Fine Cooking!
Hoeveel verjaardagskorting krijgt de jarige?
De korting geldt uitsluitend voor de jarige persoon en wordt berekend over de reguliere prijs van het All-in Live Cooking arrangement voor volwassenen.
- 100% korting (gratis) voor de jarige bij minimaal 3 andere betalende volwassenen.
- 75% korting voor de jarige bij 2 andere betalende volwassenen.
- 50% korting voor de jarige bij 1 andere betalende volwassene.
- 25% korting voor de jarige als de jarige alleen komt eten.
Let op: de korting geldt alleen voor het arrangement van de jarige en niet voor de overige personen in het gezelschap. De jarige zelf telt niet mee als betalende volwassene. Geef bij het reserveren altijd het totale aantal personen door, inclusief de jarige(n).
Voorbeeld 1: Je komt met 3 volwassenen, inclusief jezelf als jarige.
Er zijn 2 betalende volwassenen naast jou. Je krijgt 75% korting op jouw arrangement.
Voorbeeld 2: Je komt met 6 volwassenen, inclusief jezelf als jarige.
Er zijn 3+ betalende volwassenen naast jou. Je eet gratis!
Zijn er meerdere jarigen in één gezelschap?
Ook als er meerdere personen op dezelfde dag jarig zijn, kan de verjaardagsactie worden toegepast. De korting wordt per jarige bepaald op basis van de samenstelling van het gezelschap. Dezelfde betalende volwassenen kunnen niet onbeperkt worden meegeteld om meerdere jarigen gratis te laten eten. Maar geen zorgen, de jarige heeft altijd minstens 25% korting.
Voorbeeld 3: Je komt met 5 volwassenen, waarvan 3 jarig zijn.
Er zijn 2 volwassenen die niet jarig zijn en volledig betalen. De korting wordt als volgt verdeeld:
- Jarige 1: 75% korting
- Jarige 2: 25% korting
- Jarige 3: 25% korting
Voorbeeld 4: Je komt met 6 volwassenen, waarvan 2 jarig zijn.
Er zijn 4 volwassenen die niet jarig zijn en volledig betalen. De korting wordt als volgt verdeeld:
- Jarige 1: 100% korting (gratis)
- Jarige 2: 50% korting
Voorwaarden
- De verjaardagsactie is uitsluitend geldig voor de jarige persoon op de verjaardag zelf.
- Een geldig legitimatiebewijs moet vóór het afrekenen en vóór aanvang van het arrangement worden getoond. Zonder geldig legitimatiebewijs kan de korting niet worden toegepast.
- De actie geldt uitsluitend voor het All-in Live Cooking arrangement en is niet te combineren met de spaarkaart of andere kortingen en acties.
- De actie is niet geldig op beide kerstdagen. De verjaardag mag wel 2 dagen vóór of na Kerst worden ingehaald.
- Is je verjaardag op maandag, wanneer Fine Cooking gesloten is? Dan geldt de actie op de dag ervoor (zondag) en de dag erna (dinsdag).
- De korting wordt uitsluitend tijdens het bezoek toegepast. Achteraf is restitutie niet mogelijk.
- Bij meerdere jarigen wordt de korting verdeeld volgens de hierboven vermelde regeling.
We wensen je alvast een gezellige verjaardag bij Fine Cooking!
FAQ – Veelgestelde vragen
1. Ik was vorige week maandag jarig. Kan ik op zaterdag alsnog gebruikmaken van de verjaardagsactie?
De overige gasten betalen hun eigen arrangement tegen het reguliere tarief, tenzij er een andere geldige korting van toepassing is. Het totaalbedrag bestaat dus uit de prijs van het arrangement van de jarige na aftrek van de korting, plus de kosten van de overige gasten.
Omdat er naast de jarige maar 1 volledig betalende volwassene aanwezig is, krijgt de jarige 50% korting op het All-in Live Cooking arrangement voor volwassenen.
Dezelfde betalende volwassenen kunnen niet onbeperkt worden meegeteld om meerdere jarigen gratis te laten eten. Bekijk de voorbeelden bij onze verjaardagsactie hierboven voor de exacte verdeling.
Reserveer je bijvoorbeeld voor 6 personen, waarvan 1 persoon jarig is? Geef dan 6 personen door, niet 5.
Let op: achteraf (als uw eettijd bij ons binnen al verlopen is) kan de korting niet meer worden toegepast en kunnen wij geen restitutie verlenen.
De verjaardagsactie is ook niet geldig op beide kerstdagen. Valt je verjaardag op een van deze dagen, dan mag je de verjaardag 2 dagen vóór of na Kerst inhalen.
Let op: versieren betekent niet dat u al mag gaan zitten, eten en/of drinken. Diegene die versieren moeten altijd weer terug komen bij de kassa. Houd bij het versieren rekening met andere gasten en zorg ervoor dat de versiering geen overlast veroorzaakt.
De gereserveerde eetperiode begint pas wanneer er wordt betaald. Eerder aanwezig zijn om te versieren verkort de gereserveerde eetperiode dus niet.
Let op: versieren betekent niet dat u al mag gaan zitten, eten en/of drinken. Diegene die versieren moeten altijd weer terug komen bij de kassa. Houd bij het versieren rekening met andere gasten en zorg ervoor dat de versiering geen overlast veroorzaakt.
Geef hierbij altijd je tafelnummer door en vertel eventueel voor wie het toetje bedoeld is. Na je verzoek wordt het toetje zo snel mogelijk bereid. Houd rekening met een bereidingstijd van ongeveer 5 tot 10 minuten, afhankelijk van de drukte.
Belangrijk: vraag het verjaardagstoetje pas aan wanneer je wilt dat het wordt bereid. Wij houden niet bij wanneer je het toetje precies wilt ontvangen. Zodra je het aanvraagt, gaan we ervan uit dat je het zo snel mogelijk wilt ontvangen.
Wil je het toetje bijvoorbeeld pas een halfuur later? Wacht dan met aanvragen tot het gewenste moment.